Tiếng Anh cho ngành du lịch - Bài 1
Bài 1 : NHẬN GIỮ PH̉NG QUA ĐIỆN THOẠI
Tự giới thiệu qua điện thoại; cách dùng 'good morning', 'good evening', v.v. để chào hỏi; cách nói ngày tháng và dùng Mẫu tự Phát thanh Quốc tế; cách xưng hô sao cho phù hợp; cách nói chức vị của khách; cách dùng từ 'certainly' thay cho từ 'yes' khi cần phải tỏ ra trịnh trọng hơn; chào tạm biệt.
Những bài giảng này rất chi tiết , có thể khi nghe bạn sẽ thấy có rất nhiều điều đơn giản trong giao tiếp cuộc sống (không chỉ riêng trong ngành du lịch) mà bạn chưa biết !
Những bài giảng này sẽ giúp bạn biết cách nói chuyện lịch sự và trịnh trọng hơn trong cuộc sống .